После рекордных кварталов с точки зрения запрета ненавистнических комментариев и сообщений Meta* удалила или пометила 15,1 миллиона материалов, содержащих ненавистнические высказывания, в Facebook** в период с января по март 2022 года, что является самым низким показателем со второго квартала 2020 года и годовым снижением на 40%. Количество пользователей, сталкивающихся с ненавистническими сообщениями и комментариями, предположительно, также снизилось до рекордно низкого уровня примерно в 0,02 процента, а это означает, что два из 10 000 фрагментов контента, содержащих ненавистнические высказывания, не прошли через процессы пометки и удаления Meta.
Частично это можно объяснить улучшениями алгоритмов искусственного интеллекта платформы. Тем не менее, количество контента, нарушающего политику Meta в отношении разжигания ненависти, о котором сообщили пользователи, составляло около четырех процентов, что почти на два процента выше, чем в период с апреля по июнь 2021 года. Однако сильная зависимость от алгоритмов не лишена недостатков: в первом квартале 2022 года 267 000 фрагментов контента, удаленных из-за разжигания ненависти, были впоследствии восстановлены, 218 000 — с помощью автоматических процессов, не требующих подачи апелляции вручную.
Поскольку Meta начала публиковать свой отчет о соблюдении стандартов сообщества каждый квартал, чтобы повысить прозрачность своих мер по модерации, общее количество помеченных или удаленных фрагментов контента, содержащих ненавистнические высказывания, а также уровень упреждающих действий достигли исторического максимума во втором квартале 2021 года. с тех пор неуклонно снижается. Компания определяет язык ненависти как «насильственные или бесчеловечные высказывания, заявления о неполноценности, призывы к исключению или сегрегации на основе защищенных характеристик или оскорбления». Эти характеристики включают расу, этническую принадлежность, национальное происхождение, религиозную принадлежность, сексуальную ориентацию, касту, пол, пол, гендерную идентичность и серьезную инвалидность или заболевание».
